Помнится брал у них ноутбук. Сам ноут был хороший и гарантию предоставили, но через месяц сломался дисковод. Я принёс его на ремонт и они его приняли. Тем не менее спустя месяц, ноутбук все это время находился у них, кончилась гарантия. И они вернули мне его со словами "у вас консилась горантия ". В итоге пришлось тратить ещё 3к на ремонт на стороне. Так что однозначно в некоторых планах Орион некомпетентен хотя магазим сам по себе хорошь и можно сказать один из лучших в городе.